养老服务的变更

澳大利亚养老服务体系已于2025年11月1日开始改变。

新体系：

因此，蒙纳士市议会将不再符合提供养老服务的资格。

我们已通知澳大利亚政府，我们打算在现有合同于2027年6月30日结束时，把服务转给其它服务机构。

重要信息：

常见问题解答

这会影响在长者家中提供的养老服务，包括：

不会。目前一切保持不变，所有服务将照常提供。如有任何变动，市议会会提前通知您，并为您提供充分的支持。

在新的养老服务体系下，服务方需要提供更广泛的服务，从基础支持到更复杂的护理服务。

目前在蒙纳士，已有许多专业的非营利机构和私营养老服务机构能够满足这些新要求。

目前还没有作出最终决定。市议会正在收集客户、家人、照护人员、员工及合作伙伴的意见。

如果决定在2027年6月30日之后不再继续提供相关服务：

您的服务不会停止。如需转至其它服务机构，市议会会协助您顺利过渡，确保服务不中断。您目前享有的各项服务资格将保持不变，也无需重新评估。

可以。新养老服务体系的一大重点是让您有更多选择。您可以根据自己的需求，选择最合适的服务机构。市议会会协助您了解可选方案，并在获得您的同意后，分享相关信息，帮助您顺利过渡。

家人和照护者起着重要作用。相关信息将发布在市议会网站上。我们鼓励他们协助您：

市议会一直非常重视我们的员工和志愿者。许多员工的专业技能在行业中需求很大。我们也相信，愿意继续从事养老服务工作的员工，在其它服务机构同样能找到合适的机会。

如果市议会不再继续提供相关服务，会尽早通知员工，并依法履行所有相关责任。

在整个过程中，志愿者也会及时获得相关信息，并得到支持。

欢迎您提出疑问并提交反馈意见。您可以通过以下方式联系我们：

您的意见将帮助市议会更好地为客户提供支持，协助您顺利过渡到新的服务安排。

我们会通过以下方式向您提供最新信息：

建议您定期查看，及时了解最新信息。